Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität, und wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus stellen wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtinformationen zur Verfügung, um Ihnen ein hohes Maß an Transparenz und Sicherheit zu gewährleisten.
Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Ihnen in Bezug auf den Datenschutz zustehen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen zu diesem Thema haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Datenerfassung und Verantwortlicher

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, beispielsweise durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, wie etwa technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Die erfassten Daten werden genutzt, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und deren Funktionalität sowie Sicherheit zu optimieren. Darüber hinaus können Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet werden, sofern Sie uns diese übermitteln.
Verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website ist der Websitebetreiber. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können externe Dienstleister sein, die wir mit der technischen Bereitstellung oder Analyse unserer Website beauftragen, wie etwa Hosting-Anbieter oder Analyse-Tools. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Widerspruch gegen Werbesendungen

Wir widersprechen hiermit ausdrücklich der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Recht zur Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Dies kann beispielsweise bei der Einführung neuer Services oder Tools erforderlich sein. Für den Fall, dass solche Änderungen vorgenommen werden, werden wir die aktualisierte Datenschutzerklärung an derselben Stelle auf unserer Website veröffentlichen.
Bitte beachten Sie, dass die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung gilt. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu sein. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Teile der Datenschutzerklärung Regelungen eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen betreffen, werden wir Sie über die Änderungen informieren.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Versicherungs- und Finanzagentur Stephanie Eder e.K.
Geschäftsführerin: Stephanie Eder
Gewerbepark 4
83670 Bad Heilbrunn
Deutschland
Telefon: 08046 9520
E-Mail: info@eder.versicherung

Datenschutzbeauftragter
Wir sind gesetzlich nicht dazu verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die Verantwortliche des Unternehmens.

Hosting und Server-Logfiles

Die Server unserer Website werden vom Provider ronet GmbH, Äußere Oberaustr. 36, 83026 Rosenheim, Deutschland, betrieben. Wir haben mit dem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Rechtsgrundlage für den Einsatz eines externen Hostings ist die Erfüllung eines Vertrages gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Webserver unseres Systems Informationen des verwendeten Endgeräts. Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:
• Informationen über den Browsertyp
• Betriebssystem des Endgerätes des Benutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Die vorherige Website, von denen der Benutzer auf unsere Websites gelangt (Referrer)
Wir erheben IP-Adressen nur anonymisiert, in unseren Logfiles speichern wir also keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden, von welchen Empfängern sie erhalten wurden bzw. an wen sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (‚Recht auf Vergessenwerden‘) (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber statt der Löschung deren Einschränkung wünschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können verlangen, dass Ihnen die Sie betreffenden, personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden – oder dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen unseres Unternehmens oder auf einer Aufgabe erfolgt, die im öffentlichen Interesse liegt. Bei begründetem Widerspruch stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit, uns per Email, Telefon, Kontaktformular oder Brief zu kontaktieren, dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei der Kontaktaufnahme per Email speichern wir Ihre Email-Adresse sowie die in der Email enthaltenen Informationen. Im Falle des Kontaktformulars werden neben den Angaben im Kontaktformular auch Ihre IP-Adresse pseudonymisiert erfasst. Im Falle von Kontaktaufnahme per Brief werden Ihre Absenderadresse und der Inhalt des Briefs gespeichert. Bei Kontaktaufnahme per Telefon erfassen wir in Abhängigkeit vom Einzelfall personenbezogene Daten.

Wir speichern Ihre Daten solange, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. der Verarbeitungszweck (die Bearbeitung Ihrer Anfrage) erfüllt ist.

Abonnement unseres Newsletters

Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren Email-Newsletter anzumelden, mit dem wir Sie über Angebote unseres Unternehmens informieren.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa durch Nutzung des „Abbestellen“-Links in jeder Newsletter-Email, oder indem Sie die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung kontaktieren.

Bei der Anmeldung senden wir Ihnen ggfs. eine Double-Opt-In-Email, die zur Überprüfung Ihrer Emailadresse dient. Neben der im Anmeldeformular eingegebenen Daten verarbeiten wir Ihre ihre IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung.

Der Zweck der Datenverarbeitung ist ausschließlich der Versand unseres Newsletters.

Die im Rahmen des Newsletterversandes hinterlegten Daten werden bis zur Abmeldung aus dem Newsletter gespeichert. Daten, die wir zu anderen Zwecken gespeichert haben, bleiben hiervon unberührt.
Wenn Sie uns Ihre Email-Adresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Informationen zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen wie den bereits gekauften per Email zuzusenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit §7 Abs. 3 UWG.

Whatsapp

Wir nutzen den Dienst ‚WhatsApp‘, um mit unseren Nutzern zu kommunizieren. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von WhatsApp ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO um eine effiziente Kommunikation mit unseren Nutzern zu ermöglichen und ihre Anfragen zeitnah zu beantworten.
Die von WhatsApp verarbeiteten Daten umfassen Ihre Telefonnummer, Kontakte, Geräteinformationen, Nutzungs- und Protokolldaten sowie Metadaten zu Nachrichten; der Dienst kann Cookies für Funktionalität und Sicherheit setzen.
WhatsApp sammelt Nutzerdaten wie Nutzungs- und Geräteinformationen, die zur Erstellung von Nutzerprofilen für die Verbesserung des Dienstes und zu Sicherheitszwecken verwendet werden können.
Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung der Kommunikation zwischen Nutzern sowie die Übermittlung und Verwaltung von Nachrichten und Medien.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. Meta verwendet sogenannte Standardvertragsklauseln, die sicherstellen sollen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer überliefert und dort gespeichert werden. Meta ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Meta geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp erhalten Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Informationen zu den gesetzten Cookies erhalten Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/cookies

Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent

Wir verwenden den Dienst „Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent“ auf unserer Website, um die Cookie-Einwilligung zu verwalten und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Der Anbieter ist Complianz B.V. („Complianz“), Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, The Netherlands. Complianz wird auf unseren eigenen Servern gehostet, so dass keine Daten an Dritte weitergegeben werden.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Complianz ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die von Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Zustimmungseinstellungen und es werden Cookies gesetzt, um Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern.
Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Verwaltung von Cookie-Einwilligungseinstellungen und die Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO- und CCPA-Vorschriften.

HubSpot

Wir nutzen auf unserer Website HubSpot, einen Dienst der HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, sowie für Kunden in Europa die HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. HubSpot ist eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings, unserer Kommunikation und unseres Kundenmanagements abbilden. Dazu zählen insbesondere:
• Kontaktformulare
• Newsletterversand
• Verwaltung von Kontaktdaten
• Marketing-Automatisierung
• Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website
• Bereitstellung von Landingpages

Bei der Nutzung von HubSpot können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse
• technische Informationen zum Browser, Endgerät und Betriebssystem
• Nutzungsdaten
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Formularangaben
• Kontaktdaten, sofern diese durch Nutzer aktiv übermittelt werden

Die Verarbeitung erfolgt je nach eingesetzter Funktion auf Grundlage von
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, oder
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation, der Optimierung unserer Website sowie an Marketing- und Analysezwecken.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz des Dienstes nur nach Ihrer entsprechenden Einwilligung und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Mit HubSpot haben wir, soweit erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Sofern personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln, sofern keine andere geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Cookies und Einwilligungsmanagement
HubSpot kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Nutzer wiederzuerkennen, Formularfunktionen bereitzustellen, Interaktionen auszuwerten und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.
Soweit diese Cookies für den Betrieb der Website nicht technisch erforderlich sind, setzen wir sie nur nach Ihrer Einwilligung ein. Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf solche Informationen erfolgt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Speicherdauer
Die über HubSpot verarbeiteten personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Zweck der Speicherung oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

HubSpot Analytics
Wir nutzen auf unserer Website HubSpot Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten und unser Online-Angebot zu optimieren.
Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen. Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse
• geografischer Standort in gekürzter bzw. abgeleiteter Form
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• besuchte Seiten
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Herkunft der Besucher
• Zeitpunkt des Seitenaufrufs

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Analyse, statistischen Auswertung und Optimierung unserer Website und Marketingmaßnahmen.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von HubSpot Analytics ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung über unser Consent-Banner eingeholt wird, oder
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern der Dienst ohne einwilligungsbedürftige Cookies bzw. ausschließlich im technisch oder datenschutzrechtlich zulässigen Rahmen eingesetzt wird.

Soweit im Rahmen von HubSpot Analytics Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung nur nach vorherigen Einwilligung. Diese Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Die mit HubSpot Analytics erhobenen Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, Inhalte bedarfsgerecht bereitzustellen und die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu analysieren.

HubSpot Forms
Wir nutzen auf unserer Website HubSpot Forms, um Online-Formulare zur Kontaktaufnahme, Anfrageübermittlung, Terminvereinbarung oder zur Bereitstellung von Inhalten bereitzustellen.
Wenn Sie ein Formular über HubSpot ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an HubSpot übermittelt und auf dortigen Servern verarbeitet. Dies können insbesondere sein:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensname
• Inhalt deiner Nachricht
• weitere freiwillig eingegebene Informationen
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Die Verarbeitung der von Ihnen in das Formular eingegebenen Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die damit verbundene technische Administration.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist je nach Art der Anfrage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen und einer strukturierten Kundenkommunikation beruht

Sofern wir über HubSpot Forms weitergehende Marketingmaßnahmen durchführen, etwa die Zuordnung von Anfragen zu einem CRM-System oder die Nachverfolgung von Interaktionen, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Umfang bzw. auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.

Meta Pixel

Wir verwenden den Dienst „Meta Pixel“ (auch bekannt als „Facebook-Pixel“) auf unserer Website, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Meta Pixel ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die von Meta Pixel verarbeiteten Daten umfassen IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, Geräteinformationen, Standortdaten, Referrer-URL, Interaktionen auf der Webseite, Facebook-Nutzer-ID (falls Nutzer bei Facebook eingeloggt sind), und es werden Cookies gesetzt.

Meta Pixel sammelt Nutzerdaten, die zur Erstellung von Nutzerprofilen für gezielte Werbezwecke verwendet werden können.
Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse des Nutzerverhaltens, Messung der Werbewirksamkeit, Erstellung von Zielgruppen und personalisierte Werbung.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. Meta ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt. Wir haben ein Data Processing Addendum mit Meta geschlossen, welches gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Meta Pixel erhalten Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy
Informationen zu den gesetzten Cookies erhalten Sie unter: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten verhindern, indem Sie diesen Link klicken: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Social Media–Profile

Wir unterhalten Online-Profile bei folgenden sozialen Netzwerken (im Folgenden „Social Media“), um mit Kunden, Interessenten und der Öffentlichkeit zu kommunizieren und auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen:
• Instagram (Meta Platforms, Inc.)
• Facebook (Meta Platforms, Inc.)

Zum Umfang und Zweck der Datenverarbeitung verweisen wir auf die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der Netzwerke:
• Instagram: (https://privacycenter.instagram.com/policy)
• Facebook: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit haben. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Sie den Diensten zusätzliche Daten (z. B. persönliche Nachrichten) übermitteln, ist hierfür in der Regel Ihre Einwilligung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter haben. Bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte (z. B. Auskunft, Löschung) wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber.
Sie können unsere Social-Media-Profile jederzeit abonnieren oder deabonnieren. Möchten Sie nicht, dass Betreiber von Social-Media-Diensten Daten über Ihren Besuch unserer Profile sammeln, nutzen Sie bitte die Deaktivierungsmöglichkeiten (z. B. Ausloggen, Werbe-Tracker-Blocking) in Ihrem Nutzerkonto oder installieren Sie entsprechende Browser-Add-ons.

eKomi

Wir nutzen auf unserer Website bzw. im Rahmen unserer Kundenkommunikation Dienste der eKomi Holding GmbH, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Deutschland.
eKomi ist ein Dienst zur Einholung, Verwaltung und Darstellung von Kundenbewertungen sowie zur Unterstützung des Reputations- und Bewertungsmanagements. Im Zusammenhang mit der Nutzung von eKomi können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere wenn Kunden nach einem Kauf oder einer Inanspruchnahme unserer Leistungen um die Abgabe einer Bewertung gebeten werden oder wenn Bewertungsinhalte auf unserer Website eingebunden werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Bestell- oder Vorgangsnummer
• Angaben zum gekauften Produkt oder zur gebuchten Dienstleistung
• Zeitpunkte von Transaktionen
• abgegebene Bewertungen und Kommentare
• technische Zugriffsdaten bei Aufruf eingebundener Inhalte, z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Einholung authentischer Kundenbewertungen, der Darstellung von Bewertungen, der Qualitätssicherung, der Optimierung unserer Leistungen sowie zur Steigerung der Transparenz und Kundenzufriedenheit.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der konkreten Ausgestaltung des Einsatzes von eKomi:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Einholung und Veröffentlichung von Kundenfeedback sowie an der Optimierung unserer Angebote und Außendarstellung

Sofern wir Kundendaten an eKomi übermitteln, um Kunden nach einem Kauf oder einer Dienstleistung zur Abgabe einer Bewertung einzuladen, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben und nur insoweit, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Soweit eKomi auf unserer Website eingebunden ist, kann es beim Aufruf entsprechender Seiten dazu kommen, dass technische Daten an eKomi übermittelt werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn Bewertungswidgets, Siegel, Sternebewertungen oder sonstige Inhalte von eKomi direkt auf unserer Website geladen werden.

Mit eKomi haben wir, soweit gesetzlich erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag bzw. eine datenschutzrechtlich geeignete vertragliche Regelung abgeschlossen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch eKomi findest du in den Datenschutzhinweisen von eKomi unter: https://www.ekomi.de/de/datenschutz/

Einbindung von eKomi-Bewertungen und Bewertungssiegeln
Auf unserer Website können Bewertungssiegel, Sternebewertungen oder Widgets von eKomi eingebunden sein, um Kundenbewertungen und unser Bewertungsprofil darzustellen.

Beim Aufruf einer Seite mit einem solchen eingebundenen Element kann dein Browser eine Verbindung zu Servern von eKomi herstellen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• aufgerufene Inhalte

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Anzeige von Kundenbewertungen, der Darstellung unseres Bewertungsstatus sowie einer transparenten Außendarstellung gegenüber Interessenten und Kunden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Darstellung echter Kundenbewertungen und der Stärkung des Vertrauens in unsere Leistungen, soweit keine einwilligungsbedürftigen Technologien eingesetzt werden. Sofern im Rahmen der Einbindung Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt der Einsatz nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie ggf. § 25 Abs. 1 TTDSG.

Versand von Bewertungsanfragen über eKomi
Sofern Sie bei uns einen Vertrag oder eine Dienstleistung erworben haben, können wir Ihnen im Anschluss an die Transaktion eine Einladung zur Abgabe einer Kundenbewertung über eKomi zusenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

Zu diesem Zweck können wir insbesondere folgende Daten an eKomi übermitteln:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Bestell- oder Vorgangsnummer
• Informationen zur Bestellung oder Leistungserbringung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Einholung einer Bewertung zu unserer Leistung und der Qualitätssicherung.
Die Rechtsgrundlage ist je nach konkreter Ausgestaltung:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei vorheriger Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Kundenfeedback und Qualitätsverbesserung, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Bewertungsanfragen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, sofern die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Version der Datenschutzerklärung
Stand der DSE: 09.07.2026